「共感」に不可欠な「体験」「観察」「インタビュー」の落とし穴（画像）

「共感」に不可欠な「体験」「観察」「インタビュー」の落とし穴

2020年11月27日
  • 「共感」に不可欠な「体験」「観察」「インタビュー」の落とし穴（画像）
  • 「体験」「観察」「インタビュー」の関係を示した「共感トライアンギュレーション」。「体験」「観察」「インタビュー」には、それぞれ長所と短所がある
  • アキレスの運動靴「瞬足」は、「運動靴の底は左右対称」という業界の常識を覆したことがヒットにつながった（http://www.syunsoku.jp/about/what/）
  • NTTデータセキスイシステムズの「快決！シフト君 NEO」はインタビューの結果、新しい視点をソフトの機能に盛り込んだ（http://products.ndis.jp/shift-neo/）