顧客にとっての常識と、業界の常識はそれぞれ異なる場合がある。そのズレをイノベーション創出のきっかけにできるかもしれない
顧客にとっての常識と、業界の常識はそれぞれ異なる場合がある。そのズレをイノベーション創出のきっかけにできるかもしれない

GEやハイアールの事例で考える、なぜ「人間中心」が重要なのか

2020年11月12日
  • GEやハイアールの事例で考える、なぜ「人間中心」が重要なのか(画像)
  • 画像1●米GEのヘルケア部門は、CTとその周囲の空間を、遊園地のアトラクションのようにした(gehealthcare.comより)
  • 顧客にとっての常識と、業界の常識はそれぞれ異なる場合がある。そのズレをイノベーション創出のきっかけにできるかもしれない