顧客にとっての常識と、業界の常識はそれぞれ異なる場合がある。そのズレをイノベーション創出のきっかけにできるかもしれない GEやハイアールの事例で考える、なぜ「人間中心」が重要なのか 2020年11月12日 記事本文に戻る 閉じる