2021年のヒットをつくる人

2015年に米国で誕生した斬新ガジェットを体験できる店舗「b8ta（ベータ）」が20年8月、日本に上陸。東京・有楽町と新宿にオープンした。“売ることを前提としない”が特徴で、コロナ禍でECが伸びる中、消費者との接点として注目を集める。ダイソンなどを経て、日本の店舗を統括するb8ta Japanの北川卓司氏は、日本向けにどうカスタマイズしたのか。

変なレストラン、変なカフェから、ロボ酒場まで。飲食店で働くロボットサービスの先駆者がQBIT Robotics（東京・中野）社長の中野浩也氏だ。遠い未来の話と考えられてきたロボットと協働する社会。新型コロナウイルス感染症の影響が広がる中、変革をどう実現させ、何を目指していくのかを聞いた。

小学生向けに宇宙、元素、戦国英雄など新機軸の授業を展開し、熱狂的なファンを持つ学習塾「探究学舎」。継続率は99％を超え、子どものアイデアをクラウドファンディングで商品化に導いた。彼らはなぜ、小学生とその親を惹きつけるのか。代表の宝槻泰伸氏にマーケティング戦略と、教育DXの未来を聞いた。

コロナ禍で多くのアパレルが苦境に陥る中、ファッションEC「DROBE」（ドローブ）が好調だ。2020年3月の本サービス開始以来、売り上げは毎四半期2.3倍のペースで伸長。AI（人工知能）とプロのスタイリストの力を合わせ、服への悩みに寄り添う姿勢が顧客に受け入れられた形だ。

コロナ禍で2020年4月期ドラマの延期や中断が相次いだテレビ業界。その後やや平静を取り戻した7月期ドラマで圧倒的な強さを見せたのがTBSテレビだ。「半沢直樹」の最終回は、関東地区の平均世帯視聴率が32.7%を記録（ビデオリサーチ調べ）。同期の「私の家政夫ナギサさん」と「MIU404」も高視聴率で話題となった。なぜここまでTBSは強いのか。その秘密を同社編成局長の瀬戸口克陽氏に聞いた。

2020年7月1日に設立した新会社・日本IBM デジタルサービス（東京・中央）の社長に就任したのが、39歳の井上裕美氏。数千人からなる社員を束ね、ITプロフェッショナル集団の旗振り役を担う。若⼿⼥性社⻑は⽇本企業のDXをどう⾒ているのか。同社の取り組み、彼⼥のリーダー像を聞いた。

「忍者女子高生」「6秒商店」「ハロー！ブランニューワールド」などの動画コンテンツが立て続けにSNSなどで拡散（バズ）され、10億回超えの再生数を獲得してきたCHOCOLATE Inc.（チョコレイト）のCCO（チーフ･コンテンツ・オフィサー）・栗林和明氏。米国で最も権威ある広告誌のひとつ『Advertising Age』の「40 under 40」（注目すべき40歳未満の40人）にも選ばれた栗林氏の仕事と「バズの先にある動画コンテンツの作り方」、そして今後の野望とは。

ホンダ初の量産EV（電気自動車）として、2020年10月30日に発売された「Honda e」。8月下旬に発表後、受注開始から僅か2週間弱で第1期の販売予定台数（数百台）が完売するという、注目度の高さを示す。街乗りでの使いやすさを追求したコンパクトなボディと愛らしいデザインに、先進技術を満載した個性際立つモデルだ。開発責任者の一瀬智史氏に、クルマに込めた思いを聞いた。

鮮やかなマーケティングで、ネスレ日本を急成長させた高岡浩三氏がコロナ禍の中、「ビジネスプロデューサー」として再始動した。最大の使命と心得るのは、DX（デジタルトランスフォーメーション）を、日本企業のイノベーションにつなげること。日本有数のマーケターは今、何を考えているのか。単独インタビューで口を開いた。

マーケティングと柔軟な発想力で「ジャパンミラクル」と驚嘆されるほど、ネスレ日本を急成長させた高岡浩三氏。トップ就任後10年目を迎えた2020年3月末、定年を機に退社し「ビジネスプロデューサー」として独立した。これから何を仕掛けていくのか。日本の現状をどう見ているのか。単独インタビューで胸の内を明かした。

マスクメーカーとしては知名度が低かったアイリスオーヤマがこの夏、国内最大級のマスクメーカーに躍進した。その立役者が6年前からヘルスケア事業部の事業部長を務める岸美加子氏。単なる増産だけでなく、息がしやすい「ナノエアーマスク」を6月に投入し、多くの人の息苦しさを軽減した。

ホリプロデジタルエンターテインメント（東京・目黒）は、大手芸能事務所・ホリプロが2018年に設立したデジタル特化型子会社。その創業で中心的役割を担い、20年6月に29歳の若さで社長に就任したのが、鈴木秀氏だ。女性TikTokerでフォロワー数日本一となった「景井ひな」ら同社独自の「芸能人2.0」への取り組みと、その先に見据える「芸能人3.0」への成長戦略とは。

「畳むのが面倒」「袋に入れづらい」というエコバッグの潜在的な不満を解消したマーナの「Shupatto（シュパット）」は20年7月1日に施行されたレジ袋有料化が追い風となり大ヒット。これまでにない新しい発想のエコバッグはどのように生まれたのか。開発者に聞いた。