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  1. 日経クロストレンド
  2. D2C時代の新SNS活用法
D2C時代の新SNS活用法
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D2C時代の新SNS活用法

米国から登場した「D2C(ダイレクト・トゥコンシューマー)」という、新しいビジネスモデルが日本でも盛り上がりを見せている。D2Cブランドの多くは顧客との関係性づくりにSNSを巧みに活用。顧客とのコミュニケーションを通じて共創することで、ブランドや商品の価値を高め続けている。彼らの成功事例からD2C時代にあった新SNS活用法を探る。
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    D2C時代のSNS活用 商品開発からマーケまで顧客起点で一気通貫 リテール業界に地殻変動を起こし始めている「D2C(ダイレクト・トゥ・コンシューマー)」モデルは、顧客基点のビジネスフレームワークが成長の源泉となっている。D2Cは商品開発、広告宣伝、商品改善のあらゆる工程で顧客の声を重視する。D2Cモデルの登場で顧客との接点であるSNSの活用も大きく変わりつつある。
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