
- 全4回
D2C時代の新SNS活用法
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- 第1回
- 2020.09.29
D2C時代のSNS活用 商品開発からマーケまで顧客起点で一気通貫 リテール業界に地殻変動を起こし始めている「D2C(ダイレクト・トゥ・コンシューマー)」モデルは、顧客基点のビジネスフレームワークが成長の源泉となっている。D2Cは商品開発、広告宣伝、商品改善のあらゆる工程で顧客の声を重視する。D2Cモデルの登場で顧客との接点であるSNSの活用も大きく変わりつつある。 -
- 第2回
- 2020.11.26
顧客が創るコンテンツでD2Cブランドが大成功 獲得単価が3分の1 競争激化や業界規制によって、デジタル広告の効率性が低下している。こうした中、D2C(ダイレクト・トゥ・コンシューマー)ブランドは顧客をマーケティングパートナーにすることで、逆に効率性を高めることに成功している。 -
- 第3回
- 2021.01.07
D2Cで成功するCRMに4つのポイント 鍵は「ブランド共創」 D2C(ダイレクト・トゥ・コンシューマー)ブランドは、顧客との関係性づくりでもコミュニティーサイトやSNSで生み出したUGC(ユーザー・ジェネレーテッド・コンテンツ)を有効活用する。顧客をマーケティングパートナーと捉え、共にブランドづくりを進めることがエンゲージメントのさらなる向上につながるからだ。 -
- 第4回
- 2021.01.21
新しいD2Cの商品開発、3つのポイント SNSで顧客インサイト発見 消費者に選ばれる商品の開発には、本質的・継続的なペイン(課題)を掘り起こし、その課題に寄り添い続けるための商品開発が必要だ。D2C(ダイレクト・トゥ・コンシューマー)ブランドはSNSの活用で、この課題に寄り添う商品開発を実現している。