国連の幸福度ランキングで3年連続「世界一」の国、フィンランド。『フィンランド人はなぜ午後4時に仕事が終わるのか』の著者である堀内都喜子氏と共に新たな在宅勤務の在り方について考えていくこの連載。第2回は在宅勤務中における上司や同僚とのコミュニケーションについて。

フィンランド大使館で年に1回行われるレクリエーションデーでそば打ち体験をした様子。レクリエーションデーは日本の社員旅行のようなもので、主に日帰りで行われる

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職場で行っていたことは、オンライン上でもできる

第1回の「コロナ禍前から3割が在宅勤務　「結果」を求めるフィンランド」では、上司と部下の信頼関係が大事だという話が出ました。日本でもオンライン会議が普及してきたとはいえ、在宅勤務中の上司や社員同士のコミュニケーションについては、いろいろな課題が浮上してきています。フィンランドではそうしたコミュニケーションの課題に対してどのような対策を行っているのでしょうか？

コーヒーブレイクやエクササイズをみんなで行う。
堀内都喜子氏（以下、堀内）　在宅勤務はいいことのほうが多いが、唯一難しいのは同僚との連帯感を高めることと、ちょっとしたコミュニケーションを取ること。そのための工夫はいろいろと行っている。

　通常の社内会議や部内会議に加えて、コーヒーブレイクをオンライン上で行っている会社がある。フィンランドにおいてコーヒーブレイクの時間を取ることは、雇用者が労働者に対して保証しなければならない基本的な権利。そのため、在宅勤務でなくても行われている。強制的なものではなく、各自が好きな時間に休憩して構わない。職場によってはある程度時間を決めて、同僚とリラックスした雰囲気の中で仕事の相談やプライベートの話をしている。これがお互いのことを理解したり、新たなアイデアを生んだりするきっかけになる。