P&Gマーケター流　失敗からの逆転法

P&Gパンパースをヒットさせた男が明かす　ウィスパー失敗の原因 マーケティングのプロ集団として知られるプロクター・アンド・ギャンブル（P&G）。成功にばかり光が当たりがちだが、その裏で、P&Gマーケターは多くの失敗を経験している。そこから得た学びを糧に、マーケティングセンスを研ぎ澄ましている。本特集ではあまり知られてないP&Gマーケターの失敗とそれをどうやって次につなげているかを紹介する。

「P&Gスタンダードに固執し過ぎた」失敗を生かして洗剤を成長 プロクター・アンド・ギャンブル（P&G）マーケターの失敗とその乗り越え方に焦点を当てた本特集。2回目に登場する大江文アソシエート・ブランド・ディレクターは、かつてブランド・マネジャー昇進直後に大きな挫折を味わった。失敗のポイントはブランドを成長させる上での優先順位付けだ。その反省を生かし、柔軟剤入り洗剤「ボールド」を成長へと導いた。

高価格帯パンパース好調のワケ　消費者心理を見誤った失敗が糧に プロクター・アンド・ギャンブル（P&G）のマーケターの失敗とその乗り越え方を描く本特集の3回目に登場するのは、P&Gジャパンベビーケア担当の瀬戸温夫アソシエート・ブランド・ディレクターだ。瀬戸氏は紙おむつ「パンパース」で2つの市場開拓を担ったが、低価格帯商品は売り上げが伸びず販売を終了した。一方、高価格帯商品のほうは順調に成長しているという。成否を分けたポイントは、消費者心理の理解だ。

P&G、失敗を学びに変える組織と仕組み　3つの重要ポイント 本特集ではこれまで3人の現役プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン（P&Gジャパン）マーケターに聞いた、過去の最大の失敗とその乗り越え方を紹介してきた。今回はそれらの経験談から浮かび上がってきた、3つの重要ポイントを紹介しよう。P&Gマーケターが失敗から学び、成功につなげられる組織と仕組みとは？