アスクル流データ分析からの商品開発
消費者向けEC「LOHACO」とオフィス用品通販「ASKUL」。これらを運営するアスクルとメーカー各社は、購買データやレビューデータを活用し、共同でヒット商品を生み出してきた。ユーザーの潜在ニーズを分析し、イノベーティブな商品を開発・販売するためのノウハウを現場の担当者が解説する。
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第6回2020.06.25アスクルのプロ用乾電池 先入観排し、大胆改良で売り上げ増アスクルの商品開発の裏側に迫る本連載。今回は、アスクルの主力商品の1つである「乾電池」を取り上げる。この数年、仕事の現場で多く使用するはずの乾電池の売り上げが落ち込んでいた。アンケート結果から当初の想定とユーザー使用実態との間にあるずれを発見し、商品をリニューアルした。 -
第5回2020.05.20スライド式保存袋に「子供」ニーズを発見 販売数が競合品の5倍アスクルの商品開発の裏側に迫る本連載。今回は、キッチン以外での利用が拡大しているスライド式保存袋を取り上げる。さまざまなものを収納するのに便利だが、メーカーごとにサイズがばらばらで分かりにくいといった問題があった。これを解決した商品が好調に売れている。
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第4回2020.04.20アスクルのばんそうこう 介護現場の声に応え想定売り上げの3倍アスクルの商品開発の裏側に迫る本連載。今回は、小さな傷の応急処置に活躍するばんそうこうを取り上げる。貼るとかゆくなったり、かぶれたりする課題を解決した「肌にやさしい」ばんそうこうを開発。介護や教育の現場を中心に売り上げを伸ばしている。
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第3回2020.02.21ECでひげそりを買う女性が急増 プレゼントの悩みを解決女性にひげそりを売る。シック・ジャパン（東京・品川）は、そんな難題に挑戦してヒット商品を開発した。ユーザーの悩みを聞き出し、ひげそり専用スタンドを付け、洗面台にふさわしいデザインを採用。狙い通り、購入者の6割以上を女性が占めている。
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第2回2020.01.31ロハコ発異色ティッシュ レビュー活用で生産追い付かない事態に企業向けEC「アスクル」と消費者向けEC「LOHACO（ロハコ）」を運営するアスクルとメーカーの商品開発の舞台裏を紹介する本連載。ソフトパック入りティッシュの開発プロセスを解説した前回に続き、第2回では、販促キャンペーンとその成果を商品の改良に反映するプロセスを紹介する。
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第1回2020.01.08先入観覆したソフトパックティッシュ 4000件のレビューが決め手企業向けEC「ASKUL（アスクル）」や消費者向けEC「LOHACO（ロハコ）」を運営するアスクルとメーカーによる共同商品開発の裏側を紹介する本連載。第1回は、国産ソフトパック入りティッシュというカテゴリーを創出した、日本製紙クレシアの開発事例を取り上げる。
