第1回
2020.01.08
先入観覆したソフトパックティッシュ 4000件のレビューが決め手
企業向けEC「ASKUL（アスクル）」や消費者向けEC「LOHACO（ロハコ）」を運営するアスクルとメーカーによる共同商品開発の裏側を紹介する本連載。第1回は、国産ソフトパック入りティッシュというカテゴリーを創出した、日本製紙クレシアの開発事例を取り上げる。
アスクル流データ分析からの商品開発
消費者向けEC「LOHACO」とオフィス用品通販「ASKUL」。これらを運営するアスクルとメーカー各社は、購買データやレビューデータを活用し、共同でヒット商品を生み出してきた。ユーザーの潜在ニーズを分析し、イノベーティブな商品を開発・販売するためのノウハウを現場の担当者が解説する。
