日経クロストレンド編集長が聞く

置き配バッグで利用者を拡大する、物流系ITスタートアップのYper（イーパー、東京・渋谷）。内山智晴代表取締役に聞くインタビューの後編ではOKIPPAを開発した背景や再配達問題解決への思い、今後の展開などを話してもらった。

物流系ITスタートアップ、Yper（イーパー、東京・渋谷）が2020年12月、同社の置き配バッグ「OKIPPA」のサブスクリプションサービスを開始した。食材と調理家電が一緒に届く「OKIPPA BOX」も始めて、利用者の拡大を狙っている。宅配便の受け取り主が不在で何度も再配達しなくてはならない、いわゆる再配達問題を解決したいと開発したというOKIPPA。Yperの内山智晴代表取締役に新サービスの狙いなどを聞いた。

「キリン一番搾り 糖質ゼロ」が好調のキリンビール。前回の記事では、商品の開発秘話などを中心に伺った。今回は、キリンビールのマーケティングについて聞く。「まだできることがある」と話すマーケティング部長の山形光晴氏。おいしさを伝えることで、ビールを飲まなくなった人をもう一度振り向かせたいという。

リンビールが2020年10月6日に発売した「キリン一番搾り 糖質ゼロ」が売れている。発売から5日間で65万ケースを出荷し、年間販売目標の5割強を達成するなど好調なスタートを切った。指揮を執るのは、17年からマーケティング部長を務める山形光晴氏。本商品がどのようにして生まれたのかを聞いた。

マクロミルの新社長に就任した佐々木徹氏へのインタビュー後編。データカンパニーの実現に向けた人材育成など事業拡充に向けた取り組み、そして今後のリサーチ事業のあり方などについて聞いた。

インターネットを活用したマーケティングリサーチなどで知られるマクロミルは2020年9月29日、副社長で日本代表を務めていた佐々木徹氏が新たな社長　グローバルCEO（最高経営責任者）に就任した。新社長の下でマクロミルはどう変わるのか、佐々木氏本人に聞いた。

サステナビリティーをブランドメッセージに位置付けるP＆Gの「SK-II」。後編は、新型コロナ感染症へのビジネス面での対応やテクノロジー活用について。SK-IIのサンディープ・セスCEOは、人を大切にし社会に貢献する企業やブランドが生き延びると話す。（聞き手は日経クロストレンド編集長の吾妻拓）

P&Gの高級スキンケアブランド「SK-II」は、SDGs（持続可能な開発目標）を意識したプロジェクトを活発化させている。2020年８月には竹の素材のバンブーパッケージを使ったトライアルキットを発売するほか、テクノロジー活用も積極的に進める。SK-IIブランドリーダーの3人に前後編の2回にわたって聞く。前編はサステナビリティーへの取り組みについてまとめた。（聞き手は日経クロストレンド編集長、吾妻拓）

グローバルで活躍できる“日本発”アーティストを生むために、大胆な組織改編を推し進めるユニバーサルミュージックの日本法人。加えて本社の原宿移転を機に、正社員化をはじめとした働き方改革を敢行し、社員の意識を大きく変革させることに成功した。同社の勝算を聞いた。

ユニバーサルミュージックがデジタル戦略を強化している。日本法人では2020年2月、元スポティファイジャパン社長の玉木一郎氏をデジタル戦略担当に迎え、ストリーミングビジネスの拡大を狙う。日本法人社長兼最高経営責任者（CEO）の藤倉尚氏にそれらの狙いを聞いた。

『ピーナッツ』や『きかんしゃトーマス』『ピーター・ラビット』などの日本国内の代理店としてIP（知的財産）ビジネスを展開するソニー・クリエイティブプロダクツ（以下SCP）。ライセンスビジネスに加えて近年新たに注力しているのが、ミュージアム運営だ。SCPの戦略を同社執行役員社長・長谷川仁氏に聞いた。（聞き手は日経クロストレンド編集長、吾妻拓）

仕掛け人のCHOCOLATE Inc.（以下、チョコレイト）にYouTubeで短編映画の再生が400万回を超えた秘訣を聞く、インタビューの後編。視聴されにくい物語を拡散させるための戦略を聞いた前編に続き、「バズるコンテンツとは何か」といったインターネット広告の現状や将来について聞いた。

コンテンツスタジオのCHOCOLATE Inc.（以下、チョコレイト）が2019年12月27日、YouTube上に短編動画をアップしたところ、400万回超の再生を記録した。「YouTubeでは長い動画は見られない」「映画のような物語のある動画はウケない」と言われているにもかかわらず、なぜこれほどの再生回数を生むことができたのか。

ピップ（大阪市中央区）の取締役 商品開発事業本部長であり、親会社フジモトHDのCMO（最高マーケティング責任者）でもある久保田達之助氏へのインタビュー。前編（「ピップが仕掛けた学生コラボ　『女子高生向け』細見えソックス」）に続き、後編では久保田氏が進めてきた組織改革の話を聞く。

医療衛生用品などを製造販売するピップ（大阪市中央区）が、新商品を大学生と共同開発した。1908年創業の老舗企業だが、ピップグループ初のCMO（最高マーケティング責任者）である久保田達之助氏が新たな取り組みを進めている。学生との共同開発の狙いや背景などを聞いた。

Instagramの責任者に聞くインタビューの後編。日本での取り組みについて聞いた前編に続き、プロモーション＆マーケティングのツールとしてのInstagramの効果について、責任者のアダム・モッセーリ氏に話してもらった。（聞き手は日経クロストレンド編集長・吾妻拓）

国内に3300万人を超えるユーザーを擁する写真共有型SNS「Instagram」が、日本国内での取り組みを強化している。2019年11月には東京都と共同のキャンペーンも開始した。Instagramの日本での活動について責任者のアダム・モッセーリ氏に聞いた。（聞き手は日経クロストレンド編集長・吾妻拓）

世界の美食家が注目するレストラン「HAJIME」のオーナーシェフ・米田肇氏のインタビュー最終回。料理界の常識に縛られない米田氏の次なる挑戦は、空間芸術から医療、宇宙にまで及ぶ。“料理界のイノベーター”が見据えるフードテックの近未来とは？（聞き手は日経クロストレンド編集長、吾妻 拓）

ミシュラン史上最速で三つ星に輝いた「HAJIME」（大阪市西区）のオーナーシェフ・米田肇氏のインタビュー第2回。ロボットやAI（人工知能）といったテクノロジーは料理界を変えるのか否か。引き続き米田氏の話を聞いた。（聞き手は日経クロストレンド編集長、吾妻 拓）

2008年にオープンするや、僅か1年5カ月でミシュラン史上最速の三つ星に輝いた「HAJIME」（大阪市西区）。オーナーシェフの米田肇氏は、ミリ単位、グラム単位で緻密に計算された独創的な一皿を生み出す“料理界のイノベーター”といえる存在だ。その発想の原点や、料理とテクノロジーが融合する未来について、とことん話を聞いた。（聞き手は日経クロストレンド編集長、吾妻 拓）

USEN-NEXT HOLDINGSの宇野康秀CEOのインタビュー後編。グループ約4700人の働き方改革を一気に進めた宇野CEO。大きな組織をどう動かし実現したのか。肝心なのは「腹落ち」するかどうか。宇野CEOはどうプロジェクトを進めたのか。（聞き手は日経クロストレンド編集長・吾妻拓）

USEN-NEXT HOLDINGSは、グループ全体で約4700人の社員の働き方改革を進める。コアタイムを設けないフレックスタイム制度やテレワーク勤務制度などの制度改革を実行し、成果が見え始めている。どのようにして実現したのか。プロジェクトの発案者である宇野康秀CEOに聞いた。

「芸能人2.0」――大手芸能事務所ホリプロ子会社、ホリプロデジタルエンターテインメント（東京・目黒）が目指すのは発信力とスキルを兼ね備えた芸能人の養成だ。YouTuberなどのネットクリエイター事業を展開する企業が増えているが、同社はどう事業領域を広げるのか。統括執行役員の鈴木秀氏に聞いた。

音楽配信サービス大手のSpotify（スポティファイ）は音楽業界に様々なデータを提供し、プロモーションなどに活用されている。日本で開始したチケットサービスとの提携にもそのデータが大きく関係していると言う。日本法人の玉木一郎社長にその目的を聞いた。（聞き手は日経クロストレンド編集長、吾妻拓）

音楽をインターネットを通じたストリーミングで聴く音楽配信サービスの利用者が増え、ストリーミング発のヒット曲も生まれている。スポティファイジャパンの玉木一郎社長に、ストリーミングのデータが音楽のマーケティングに及ぼす影響を聞いた。（聞き手は日経クロストレンド編集長、吾妻拓）