日経クロストレンド EXPO 2019

渋谷ヒカリエのレストランフロアや東京会館新本館などのブランディングを手がけた柴田陽子氏。同氏を支えているのは自身が率いる女性チーム「シバジム」だ。東京ビッグサイトで19年10月9～11日に開催した「日経クロストレンド EXPO 2019」で一歩先のトレンドを生み出すこつとコミュニケーションの極意について語った。

2018年に発売されたキリンビールの「本麒麟」は、その年のヒット商品になっただけでなく、19年にはさらに売り上げを伸ばし、ロングセラーの兆しを見せている。日経クロストレンド EXPO 2019のキーノートにキリンビール常務執行役員 山形光晴氏が登壇。ヒットの秘密を語った。

ロボットやAIを駆使して人間の能力を高める「人間拡張」の実用化が、テクノロジーの進化を受けて目前に迫っている。Mira Roboticsでは、将来の人材不足を見越して家事代行サービスを提供するアバターロボット「ugo」を開発。2020年夏の実用化を目指すという。

世界初の本格的なMaaS（Mobility as a Service）プラットフォーム「Whim」（ウィム）を提供するフィンランドMaaSグローバルは2019年10月10日、日本でのWhimのサービスを柏の葉（千葉県柏市）で開始すると発表した。Whimのアプリは、19年度グッドデザイン賞のベスト100に選ばれている。

少子高齢化や労働力不足といった課題を解決する手段として注目されているのが「人間拡張」の技術だ。産業技術総合研究所・柏センターの人間拡張研究センターでは、センシングとモデリング技術を駆使したユニークな「人間拡張」の手法に取り組んでいる。

モテクリエイターのゆうこす（菅本裕子）と美容部員からクリエイターに転身した「元美容部員 和田さん。」――人気インフルエンサー2人が群雄割拠のインフルエンサーマーケティング業界について対談。強いインフルエンサーや「中の人」（社内インフルエンサー）の賛否について話し合った。

2019年10月9～11日に東京ビッグサイトで開催された「日経クロストレンド EXPO 2019」の最終日は、“愛車サブスク”のKINTO副社長・本條聡氏が登壇。同社は現在、欧州やアジアなどでグローバル展開を始めており、異業種との協業も積極的に進めるという。

大企業や行政がスタートアップと手を組み、新たな製品・サービスを生み出すオープンイノベーション。だが、そこには大きな壁や課題もある。大企業、ベンチャー企業、行政を代表する3人がパネルディスカッションでオープンイノベーションを成功に導く方法について議論した。

日経クロストレンドと日経xTECHが共同で実施した「ディープラーニングビジネス活用アワード」の表彰式が10月10日に東京ビッグサイトで開かれた。審査員6人からは、受賞6プロジェクトに対して興味深い講評をもらった。全文掲載する。

日経クロストレンドEXPO会場に目立つブースを発見。2019年9月に開催された東京ゲームショウ2019でも注目を浴びた、ゲーミングチェア「AKRacing」のブースだ。時折、来場者は足を止め、座り心地を確認していた。最近はオフィス用としても注目が高まっているという。

消費増税を機に、さらに注目度がアップしたキャッシュレス決済。なかでもQRコード決済は参入企業も多く、乱立状態となっている。東京ビッグサイトで10月9～11日に開催中の「日経クロストレンド EXPO 2019」で、3人のキーパーソンがキャッシュレス決済への取り組みについて語った。

電車の降車駅などから目的地までをつなぐラストワンマイルには、たくさんのビジネスチャンスが眠っているといわれる。では、そこに提供されるサービス、ハード、ソフトにはどんな可能性があり、どんな課題を抱えているのか。東京ビッグサイトで10月9～11日に開催中の「日経クロストレンド EXPO 2019」で3人のキーパーソンがラストワンマイルへの取り組みについて語った。

表面だけを捉えると誤解を生みがちな「心理的安全性」の本質とは？　「日経クロストレンドEXPO 2019」の中で10月9日に開催されるセッション「禅から学ぶ最強のチーム作り〜『心理的安全性』を高める方法」（16：30～17：10）に登壇するZENTechチーフサイエンティスト・石井遼介氏が解説する。

グーグルの取り組みで有名になった「心理的安全性」はなぜ必要なのか。「日経クロストレンドEXPO 2019」の中で10月9日に開催されるセッション「禅から学ぶ最強のチーム作り〜『心理的安全性』を高める方法」（16：30～17：10）に登壇するZENTechチーフサイエンティスト・石井遼介氏が解説する。

トヨタ車のサブスクリプションサービスを手掛けるKINTO。トヨタグループと住友グループの各社が株主で、事業スピードを重視し、構想から1年でサービスインした。その誕生から現状、今後の取り組みまで、同社副社長執行役員の本條聡氏が「日経クロストレンドEXPO 2019」で語る。KINTOが描くのは、クルマのサブスクにとどまらず、異業種とのコラボや様々な移動の包含、グローバル展開をも見据えた未来像だ。

日本経済復活の起爆剤として期待されるオープンイノベーション。2019年10月9～11日に開催される「日経クロストレンド EXPO 2019」では、起業家の交流拠点「EDGEof」（東京・渋谷）の柳原暁氏をモデレーターに、ベンチャー企業、大企業、行政の代表者が「スタートアップと大企業をつなぐオープンイノベーション、その成功の法則」をテーマに議論する。講演に先駆けて柳原氏にオープンイノベーションの実状を聞いた。

長らく「患者に対して医療を行う場」であった病院が進化するには医療と患者、学会と研究者のコミュニケーションを活性化する必要性がある。そう説くのは、「病院マーケティングサミットJAPAN」の代表理事を務めるヴァイタリー代表取締役の竹田陽介氏だ。医療・病院はマーケティングで進化する――、日経クロスヘルスEXPO2019の登壇に先立ち、現在の医療の問題点と次世代病院モデルについて聞いた。

ロボットやAIなどを駆使して人間の能力を高める「人間拡張」。未来の技術と思われがちだが、実は産業化が迫っている。「日経クロストレンドEXPO 2019」では、次のメガトレンドである人間拡張の最新デモを展示。それに先立ち、同分野の産業化をけん引する産業技術総合研究所の持丸正明氏に展望を聞いた。

米国では、独自の工夫で最先端のデジタルリテールやデジタルマーケティングを実現しています。一方、マーケティングテクノロジーの分野においては、サービスの「スタック」を複雑に組み合わせてマネジメントすることが求められています。今何を知っておくべきか。米国の専門イベントや現地店舗を継続的に取材している専門家や記者がポイントを解説します。