ファンを大切にし、ファンをベースにして中長期的に売り上げや事業価値を高めていく「ファンベース」。「先が見えない時代」、逆境を支えてくれる「ファン」とどのように付き合い、共に成長していけばいいのか。ファンベース実践企業の事例を踏まえてヒントを探る。ファンベースカンパニー佐藤尚之（さとなお）氏、津田匡保氏共著による新刊『ファンベースなひとたち』（2020年11月10日発売、日経BP）の特別編。（記事の末尾からパワーポイントファイルのダウンロードが可能です）

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スライドの内容（全16ページ）

●ファンに寄り添う「トヨタイムズ」の価値訴求　徳力基彦×津田匡保

●大ヒット『鬼滅の刃』に見るファンベース思考　徳力×津田対談後編

●［漫画編］ネスカフェ アンバサダー ファンを起点に急成長のワケ

●さとなお氏が聞く　ネスレの成功に見る新規事業とファンベースの肝