ユーザーが製品やサービス、Webサイトなどを利用して得られる体験のこと。また、その心地よさや充足感などの概念を指す。UXと略すことがある。

(出典:日本インタラクティブ広告協会のインターネット広告基礎用語集2019年度版より)