ソーシャルリスニング Social Listening Social Listening

2019年07月18日読了時間： 0分

日本インタラクティブ広告協会（JIAA）

一般社団法人

ソーシャルメディア上の顧客の声を収集し、企業、ブランド、商品・サービスに対する評判やニーズ、トレンドなどを分析・測定してマーケティングに活用する手法。

（出典：日本インタラクティブ広告協会のインターネット広告基礎用語集2019年度版より）

参照 →ソーシャルメディア

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インターネット広告基礎用語集

「インターネット広告基礎用語集」は、一般社団法人日本インタラクティブ広告協会（JIAA）が、インターネット広告ビジネスに新たに携わる人に向けた研修のための教本「インターネット広告の基本実務」の巻末付録として毎年改訂を図っているものです。インターネット広告関係者がビジネス上で使用するいわゆる業界専門用語に関して、その定義、概念に齟齬を生じることのないように認識を共通にすることを目的としています。