購買プロセスにおける状態の変化。資料請求から申込に、申込が成約になるなどの段階の変化を指すが、Webマーケティングでは、資料請求や購買などの成果指標の行動を指すことが多い。

（出典：日本インタラクティブ広告協会のインターネット広告基礎用語集2019年度版より）

参照 →CVR