クチコミを通じて自社ブランドや商品・サービスの信用・評判を得るメディア。オウンドメディア、ペイドメディアとともに、トリプルメディアを構成するメディアの一つ。ソーシャルメディアと同義で使われることもある。

参照 →オウンドメディア、→ソーシャルメディア、→トリプルメディア、→ペイドメディア

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