2015年9月の国連サミットで採択された「SDGs(持続可能な開発目標)」。今や企業はこれを無視するわけにはいきません。「わが社のSDGsへの取り組み」をアピールする動きも活発化しています。しかし、その扱いについては注意が必要です。

今や「SDGs(持続可能な開発目標)」の言葉を目にしない日はほとんどありません(イラスト:T-K-M/Shutterstock.com)
今や「SDGs(持続可能な開発目標)」の言葉を目にしない日はほとんどありません(イラスト:T-K-M/Shutterstock.com)

 2~3年前から「SDGs」という言葉を徐々に聞くようになり、最近では耳にしない日はないといってよいでしょう。マスコミでも、例えば日経産業新聞に「SDGs」というコーナーがあるように、大きくハイライトされる分野となっています。新聞だけでなくテレビやラジオ、ネットニュースまで、こぞってSDGsの話題を取り上げています。

 広報担当としては、情報の出先となる記事の数が多ければ、それだけ自社が取り上げられるのではないかと期待が膨らみます。何しろSDGs文脈で露出するというのは、企業イメージとしてもこの上なく良い印象なので、ここはぜひ狙っていきたいところです。

 ところが、私の周囲の企業広報や広報代理店の方からは、思ったよりもこれは難しいという声が聞こえてきます。いいことずくめに思えるSDGs広報で、今何が起こっているのでしょうか。

かつてないレッドオーシャン状態のSDGs広報

 賢明なる日経クロストレンドの読者の方ならもう察しがついているかと思いますが、「需要と供給」というものが広報の世界にも存在します。SDGsについては、需要(マスコミの記事数)も増えていますが、広報活動の件数もそれ以上に爆発的に増えているようなのです。

 あっという間にレッドオーシャン化してしまった感のあるSDGs。中にはブームにあやかって何をやっているのか中身が伝わらない、ふわっとした「わが社もSDGsに取り組んでいます」といった程度の発表も含まれているのではないかと思います。これはちょっと心配ですね。

 私の働いているIT業界では、昔から新しいテクノロジートレンドを表す流行語が誕生しては消えていきます。古くは「eビジネス」「Web2.0」「○aaS」というようなものですね。ちょっと注目を集めると、その流行語にあやかろうと寄ってたかって「これもWeb2.0である」「わが社もそろそろeビジネスを」という具合にいろいろなものをこじつけて、最終的にはその言葉自体が意味を持たなくなって消滅する、という歴史を繰り返してきました。最近では「DX(デジタルトランスフォーメーション)」という言葉が、ほぼその道を歩き始めている気がしていて心配でなりません。

 そんな“流行語潰し”が常態化しているIT業界の視点で見ると、今日のSDGsブームにも似た危うさを感じてしまいます。

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『マスコミ対策の舞台裏 役員からの電話で起こされた朝』

『マスコミ対策の舞台裏 役員からの電話で起こされた朝』
2021年12月28日発行
 連載「風雲! 広報の日常と非日常」が本になりました。これまで3年半以上に及ぶ、約150本のコラムの中から、「マスコミ対策」に焦点を絞って再編集。企業や個人までも手軽に情報発信できるSNSがもてはやされる今日ですが、“バズった”記事の出どころをたどると、マスコミの記事や番組であることが少なくありません。だからこそ、企業は「情報の源流」でもあるメディアへの対策を十分に練り、正しい情報を伝え、記事や番組として発信してもらう重要性がこれまで以上に高まっていると言えます。本書は連載でおなじみの現役広報パーソンである二人の著者(鈴木正義氏、遠藤眞代氏)が、20年以上にわたる記者や編集者との生々しい駆け引き、社内でのあつれき、成功談・失敗談から導き出された「記事や番組に採用されるためのテクニック」「メディアとの関係構築法」「危機感管理術」などを、当時の現場の様子や本音を交えながらリアルに書きつづっています。読み物としても楽しめる中身の濃い1冊に仕上がっています。

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第2章 取材対応こそ危機管理の要
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