佐川急便が2014年にスタートした先進的な物流のプロジェクトチーム「GOAL(GO Advanced Logistics)」。そのサービス内容をテレビCMで伝えるのはスーツ姿の戸田恵梨香だ。GOALメンバーとして顧客に物流ソリューションを熱くプレゼンする姿が印象的なこのCMは、実際に同社で活躍する女性の姿も体現している。

佐川急便のCMキャラクターを務める戸田恵梨香。「SAGAWAの想い」篇
佐川急便のCMキャラクターを務める戸田恵梨香。「SAGAWAの想い」篇
今回のキャラクター:戸田恵梨香
■企業:佐川急便
■サービス:GOAL

<クリエイターズファイル>
■エグゼクティブクリエイティブディレクター:鈴木武人
■クリエイティブディレクター:村木智一
■CMプランナー:関竹彦
■アートディレクター:根岸明寛
■クリエイティブプロデューサー:国分和之
■プロデューサー:長谷川祐幾、山田雅唯
■演出・撮影:髙田弘隆
■広告代理店:電通

物流の課題をグループ全体で解決

 男性2人を引き連れ会議の場にさっそうと現れるスーツ姿の戸田恵梨香。深く一礼した後、真っすぐ前を見据えながら、「経営も、そして物流も、今新しい形が求められているのではないでしょうか」と問う。

 「例えばリスクに強い物流、無駄のない効率的な物流」「今の御社のビジネスに最適な物流の設計を、私たちSAGAWAにお手伝いさせていただけませんか」――。戸田の力強いプレゼンテーションに続いて「物流ソリューション創造企業」のテロップ。そして、最後は戸田のアップに「サプライチェーン改革から宅配まで。佐川急便」のナレーション。

「SAGAWAの想い」篇

 戸田のキレのあるキャリアウーマンっぷりが目を引くSGホールディングス(HD)傘下の佐川急便の新CMは、2014年にスタートした同社の先進的なロジスティクスプロジェクトチーム「GOAL」の具体的な取り組みを伝えている。SGHDグループ全体から、国際物流やコールドチェーンなど多様な領域のプロフェッショナルを集結させ、顧客の潜在的な物流課題を解決するために結成されたGOAL。その対象フィールドは広い。

 あるときは国内生産した部品を海外で組み立て、製品を逆輸入し、メーカーまで配送する過程で無駄な車両を省くなど、トータルコストをいかに下げられるかを提案する。はたまた、複数の茶畑を1台のトラックで回って、収穫したての茶葉をまとめて配送することで、従来は茶畑ごとに走らせていた車両台数を大幅に削減する。

 東京ミッドタウンや東京スカイツリーなど商業施設建設の際には、設計段階から参加して貨物と人の動線が重ならないよう助言し、落成後は全テナント向けの館内配送まで手がける。1店舗が1台ずつ配送車を手配するのに比べ、駐車スペースの確保や二酸化炭素排出量の抑制などの面で、周囲への負荷を大幅に軽減できる。「風上から風下まで物流に関する課題にグループ全体で取り組めるのが強み」(佐川急便)。

 この取り組みをより多くの人に伝え、佐川は宅配だけではないことをアピールするためにマス広告を使う。これまで米倉涼子、織田裕二を起用し1つの事例を取り上げて業務内容を訴求し、一定の認知は獲得できた。次の展開として、GOALの取り組みの全体像を伝えることにした。そこで起用したのが戸田だった。