相次ぐ参入、巨額を投じたマーケティング施策と、2018年から熱が冷めることのないモバイル決済市場。いよいよセブン＆アイ・ホールディングスも参入する。同社は19年7月、子会社を通じてモバイル決済サービス「7pay」を開始する。データ基盤を整備し、CRMを強化するのが狙いだ。

　19年4月4日発表の予定通りに7payが始まれば、まずは既存のスマートフォン向けアプリ「セブン-イレブンアプリ」で利用可能になる。セブン-イレブンアプリのメニューで7payのボタンをタップすると、バーコードが表示される。そのバーコードを買い物時にレジで読み取ってもらうだけで、支払いが完了する仕組みだ。

セブン＆アイ・ホールディングスは傘下のセブン・ペイを通じて、2019年7月に「7pay」を開始してモバイル決済市場に参入する

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　7payの開始後、グループの決済サービスは現在提供する電子マネーサービス「nanaco」から、7payへと軸足を移す。「（nanacoカードの）発行枚数は6000万を超えるが、収集できている顧客情報にばらつきがある。名寄せもできていない。顧客を把握することが難しい」（セブン＆アイ・ホールディングスの後藤克弘副社長）のがその理由。引き続きnanacoも提供し、他社が提供する既存の決済手段を排除する意向はないが、グループとしては顧客との関係性の強化を狙い、7payへと収れんさせる。