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「中の人」連載が書籍になりました
2020年6月15日発売
自由すぎる公式SNS「中の人」が明かす 企業ファンのつくり方

 セガ、東急ハンズ、キングジム、井村屋、タカラトミー、タニタ……。「日経クロストレンド」で2019年6月からスタートした当連載「『中の人』が語る 人気SNSのつくり方」が書籍になりました。
 各社のTwitterでの取り組みに加え、佐藤尚之(さとなお)氏と「中の人」6人との座談会の様子もまとめています。さとなお氏は、熱狂的に支持してくれる「ファン」との関係性をベースに中長期的な売り上げや価値の向上を目指す「ファンベース」という考え方を提唱。これからの時代になぜファンが重要なのか、企業が愛されるために何をすべきか、ファンベースの視点で「中の人」に迫ります。
 「中の人」6人の取り組みは、企業内の「個」の力がいかんなく発揮された好例でもあります。6者6様の試行錯誤からは、企業の中で自分の力をどう発揮すればいいのかと悩んでいる人の参考にもなるはずです。
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