企業公式Twitterアカウントの「中の人」が運用の秘訣を語る本連載。東急ハンズ、井村屋に続いて登場するのはセガグループ。家庭用ゲームの企画・開発からゲームセンター向けの機器開発、アニメ作品や玩具の企画、アミューズメント施設の運営まで、事業領域は幅広い。多数のSNSアカウントを運用・管理する秘訣に迫る。

セガグループが運用するアカウントは350を超える
セガグループが運用するアカウントは350を超える
今回のポイント
1.新任のSNS担当者にeラーニング研修を実施
2.週1ペースでSNS担当者は編集会議を開く
3.投稿内容をスケジュール管理して必要素材を準備
4.RT・いいね数を予想し、実績との差を運用に反映