主要ゲーム会社のキーパーソンに、最新動向と今後の展開をインタビューするこの連載。3回目はスクウェア・エニックスの松田洋祐社長。デジタル販売の強化や、ライブ事業などを担当する部署の設立といった社内改革で、新しいゲームビジネスの構築を目指す。

スクウェア・エニックスの松田洋祐社長
スクウェア・エニックスの松田洋祐社長

 2018年は増収減益だったスクウェア・エニックス。年初はスロースタートだったものの、終盤にリリースした『KINGDUM HEARTS III』や、スマホタイトルのヒットなどで息を吹き返しつつある。コンテンツを長期に届けられるデジタル販売の確立で売り上げを底上げすると同時に、映像や音楽、舞台などを横断的に展開する専門部署も新設する。18年から19年にかけての取り組みを聞いた。

2018年の不調を脱し、コンテンツを継続的に楽しめるビジネスへ

『ロマンシング サガ リ・ユニバース』(C)2018, 2019 SQUARE ENIX CO., LTD. All Rights Reserved. Powered by Akatsuki Inc. ILLUSTRATION: TOMOMI KOBAYASHI
『ロマンシング サガ リ・ユニバース』(C)2018, 2019 SQUARE ENIX CO., LTD. All Rights Reserved. Powered by Akatsuki Inc. ILLUSTRATION: TOMOMI KOBAYASHI

18年を振り返って、いかがでしたか。

2018年は苦戦の年でした。スマホ向け新作ゲームの不調に加え、主に海外市場向けにリリースした家庭用ゲームタイトルもスロースタートでした。

 しかし、状況は良くなってきています。18年末に配信したスマホゲーム『ロマンシング サガ リ・ユニバース』は好評で、19年2月時点でも好調を維持しています。また、19年1月にリリースした『KINGDOM HEARTS III』は、ワールドワイドのパッケージ出荷とダウンロード販売本数の合計がシリーズ最速で500万本を超え、売り上げ面でも好調でした。

 18年9月にリリースした『Shadow of the Tomb Raider』も、時間を追って売り上げを伸ばしています。18年は苦戦した1年でしたが、年末から19年の年明けにかけてようやくペースが戻ってきたと感じています。

『KINGDOM HEARTS III』 (C)Disney. (C)Disney/Pixar. Developed by SQUARE ENIX
『KINGDOM HEARTS III』 (C)Disney. (C)Disney/Pixar. Developed by SQUARE ENIX

18年のインタビューでは、ネット販売を含めたデジタル流通を見直す年だとおっしゃっていました。

デジタル販売改革は常に続けています。18年も、デジタル販売のおかげで売り上げの底上げができたと考えています。ゲームをリリースして終わり、というビジネスではなく、長期にわたってお客様との接点をつないでいく必要があります。新作をローンチした後も、デジタル販売経路でダウンロードコンテンツを追加して楽しんでいただけたり、過去作品なども購入いただけたりと、お客様にタイトルを楽しんでいただける期間が継続します。

 発売してから数カ月でタイトルの売り上げがほぼ確定する旧来のビジネスとはサイクルが明らかに違います。タイトルに関連したグッズやイベントなど、ゲーム以外にもお客様に喜んでもらえる体験を提供することで、そのタイトルのライフサイクルが長くなるとも考えています。

成功した例はありますか。

17年に発売した『NieR : Automata』はダウンロードコンテンツ、イベントなど複合的な施策を実施した好例です。18年の新作RPG『OCTOPATH TRAVELER』も同じような展開を計画しています。先ほどお話しした『ロマンシング サガ リ・ユニバース』も、リリース前からコツコツと細かいイベントを開催してきました。スクウェア・エニックス カフェ(東京・大阪・上海)などリアルの場を活用して、ゲームの世界観を楽しんでもらえる施策も、タイトルの活力になると考えています。

 このようにゲームを中心にさまざまなコンテンツを展開する専門部署として、19年4月からはメディア・アーツ事業部という部署を設けることにしました。

『NieR: Automata』(PS4版)(C) 2017 SQUARE ENIX CO., LTD. All Rights Reserved.
『NieR: Automata』(PS4版)(C) 2017 SQUARE ENIX CO., LTD. All Rights Reserved.
『OCTOPATH TRAVELER』(C)2018 SQUARE ENIX CO., LTD. All Rights Reserved.
『OCTOPATH TRAVELER』(C)2018 SQUARE ENIX CO., LTD. All Rights Reserved.