米スピーカーメーカーのソノスが、コロナ禍で好業績を続けている。2021年第1四半期は前年同期比で売り上げ15％増となり、利益は2倍弱まで伸長した。スマートフォンへの音楽配信で老舗のオーディオメーカーが苦戦する一方で、ソノスはカスタマーサクセスに注力し成長を続けている。

ソノスのスピーカー「Arc」。バー型で映画などを楽しむのに適している。テレビの下部にある白いバー型のきょう体が本体、左下の床に置いてあるのが重低音用のウーファー（出所／米ソノス、以下同）

［画像のクリックで拡大表示］

　「パンデミック（世界的な大流行）という状況下にもかかわらず、18年の歴史の中で、記録的な数の新たなユーザーを迎えることができた」

　ソノスのパトリック・スペンスCEO（最高経営責任者）は2021年2月10日、同年第1四半期の決算説明会でこう述べた。

コロナ禍で高性能製品にシフト

　ソノスは2002年に米カリフォルニア州の南部、サンタバーバラで創業したスマートスピーカーの専業メーカーだ。当初からネット接続のスピーカーを提案していた。ここ最近は顧客とつながり続け、設置場所に合わせて出力する音場を調整できる機能や、スピーカーの新機能をソフトウエア更新で提供するなどし、支持を得ている。