高島屋のEC(電子商取引)サイト「高島屋オンラインストア」などを統括するクロスメディア事業部は、あるキャンペーンの成功に沸いている。今年のバレンタインデー商戦で実施した「Amour du Chocolat!(アムール・ドュ・ショコラ)」というキャンペーン施策が事前の想定を大きく超える結果につながったのだ。高島屋オンラインストアでのキャンペーンによる売り上げは前年比で20%増になり、実店舗でも同10%ほどのプラスになったという。

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