ソーシャルメディア公式アカウントの開設には当初慎重姿勢が目立った金融業界で、りそなホールディングスが攻勢をかけている。Twitter、Facebook、YouTube、LINEのソーシャル主要4メディア全てにアカウントを開設している大手行はりそなのみだ。発信内容も、他行がCSR(企業の社会的責任)中心なのに対し、2013年7月に制定した自社キャラクター「りそにゃ」が登場するコミカルな内容が目立つ。