シニア向けWeb改善支援のマミオン(東京都新宿区)でユーザビリティー調査を手掛ける佐藤純氏は、完成度の高い入力フォームの例として、“飲むヒアルロン酸”で人気の健康食品「皇潤」を販売するエバーライフ(福岡市中央区)のサイトを挙げる。佐藤氏が挙げる「入力フォーム最適化10カ条」のうち、7項目をクリアしている。住所欄の数字は全角、電話番号などは半角でなければエラーになるケースが多々あるが、半角数字を求めるなら自動的に数字入力モードに切り替わるか、または全角入力でも半角に自動変換されれば、フォームをめぐる苛立ちとかご落ちはある程度緩和されるだろう。

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