動画を活用して消費者と一体感を生み出すのは容易ではない。賃貸住宅事業のレオパレス21は10月に、ネットメディア事業のJDN(東京都台東区)が運営するコンテスト情報ポータルサイト「登竜門」上で、レオパレスが展開しているサービスや公式キャラクター「レオパリス」を紹介する動画の投稿コンテストを実施した。しかし、フタを開けてみれば、最優秀賞は該当なしに終わった。広告宣伝部の中村景一課長代理は、「件数が全然集まらなかった」と肩を落とす。