日経デジタルマーケティング読者無料セミナー「デジタルで実現する顧客との関係深化戦略」の最後は、「実践！モバイルコマース──売り上げ向上への3ステップ」をテーマにしたパネルディスカッションを実施した。集客、トラフィックの収益化、CRMの3つのステップに分けて、モバイルEC（電子商取引）サイト運営企業や専門家らが成功の秘訣を探った。
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