ベビー服ブランド「コンビミニ」を展開するコンビネクスト（東京都台東区）は、8つの直営店のほか、カタログ通販や自社EC（電子商取引）サイトを通じて商品を販売している。ブランド立ち上げ当初は他の小売店でも販売していたが、わずか半年で事業モデルを直販へと切り替えた。転換の背景には、こんな出来事があった。