キリンビールのO2O、KDDIのソーシャルCRM、トヨタのソーシャルテレビ──。実はこれら、トリプルメディアをそれぞれ融合させた中に生まれた施策であることに気づく。こうした融合施策の中に、2013年のデジタルマーケティングが見えてくる。