「ソーシャルメディアは片手間ではなく、本気でしかも徹底的にやるべき」。日清食品ホールディングス広報部の松尾知直課長は、こう訴えかけた。日経BP社が10月10日~12日の3日間、東京都江東区の東京ビッグサイトで開催中のイベント「モバイル&ソーシャルEXPO 2012」のオープニング講演での一幕である。日清食品のインスタントラーメン「チキンラーメン」は2013年8月25日に商品誕生から55周年を迎える。この記念日に、チキンラーメンの話題を最大化することを目指して、今年からソーシャルメディアの活用を本格化させた。主に活用するのは、Facebookページと「LINE」だ。