ユニクロがモバイル会員の獲得を急いでいる。店頭での接客中や、自社EC(電子商取引)サイトのトップ画面で、会員特別価格のタイムセールクーポンをもらえる、といったメリットを伝えて会員登録に注力中である。将来的には既存顧客から募ったモバイル会員と深い関係を築きながら、顧客の趣味嗜好(しこう)にあわせたクーポンの配布などで来店を促すCRM(顧客関係管理)施策へと発展させたい考えだ。

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