ここまで紹介してきたFacebookページの運営目的、KPI、投稿内容の見直しを効率良く進めるための社内における人材登用の在り方について、最後にご紹介したい。お客様相談室長をソーシャル専任者に抜擢したのが化粧品の製造小売りであるラッシュジャパンだ。