マーケティング戦略の一翼を担うテレビCMの効果を測るのは、昔も今も視聴率。ソーシャルテレビの登場は、業界のそんな常識を揺さぶりつつある。テレビとソーシャルメディアのベストミックスが企業のマーケティングを一変させる。まずは、スポーツイベント「世界陸上」を巡るトヨタ自動車の取り組みから紹介していこう。