「1年間に200回以上のセミナーやトレーニングを開催していたが、参加者を見込み客としてつなぎ止めることはできていなかった…」。財務会計、人事給与ソフト「SuperStream」シリーズを開発・販売するエス・エス・ジェイ(SSJ)幹部は、3年前の状況を振り返る。その後、キヤノンITソリューションズの子会社であるSSJは、デジタルマーケティング活用で資料請求が従来の5倍といった成果を挙げ始めた。

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