女性に支持される商品、サービスを提供したい――。そんなことを考える、マーケティング関係者の参考になるのが、エムティーアイ(MTI)が運営するケータイサイト「ルナルナ」だ。女性の健康情報サービスで、月額約180円と有料ながら会員数は200万人を超え、F1層(20~34歳の女性)の10人に1人が利用しているという。綿密な効果測定に基づいた会員獲得プロモーションと継続率を高めるマーケティング策にある。

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