カネボウ化粧品(東京都中央区)は、スマートフォン向けアプリ「smile connect」で取得した独自のデータを活用するCRM(顧客関係管理)施策を本格化させる。同社はアプリと一緒に使うことで、自宅で肌の水分量を測れる小型の機器「肌水分センサー」を、2017年1月10日から全国の百貨店の化粧品カウンターや契約を結んだ専門店(チェーンストア)で、顧客に対して無料で配布し始める。