リノベーション(住宅の大規模改修)を前提とした中古マンションの販売支援を手掛けるリノべる(東京都渋谷区)が、データのマーケティング活用の範囲を拡大させる。同社はマーケターが自ら顧客管理のアプリを開発するなどして、マーケティングに活用できるようにデータの基盤を整備。さらに、アプリとMA(マーケティングオートメーション)ツールのデータ連携を進めて、見込み客のニーズに合わせたメール配信の最適化などに取り組んだ。