マツキヨ流のユニークなオムニ戦略が7月始動、店舗送客を最重視

ドラッグストア大手のマツモトキヨシホールディングス（HD）が、今年7月からオムニチャネル戦略を加速している。それまで独立していた事業子会社マツモトキヨシの公式サイトとEC（電子商取引）サイトとを1つに統合。約7万点に及ぶ取り扱い商品を、サイトからカテゴリ分類やキーワード検索などによって、すべて見られるようにした。また会員が獲得したポイントや、ネットと店舗での購入履歴などが確認できるマイページ機能を追加した。