通販専門化粧品ブランド「米肌」を展開するコーセープロビジョン（東京都中央区）は、顧客との接触回数の増加を狙い、マーケティングオートメーション（MA）ツールの活用を始めた。これまで個別に実施していた、メールマーケティングやネット広告の活用、そして無料通話・メールアプリ「LINE」のアカウントでの情報発信を、MAツールで統合的に実施する。取り組みの最大の目的は、LTV（顧客生涯価値）の向上だ。