午後の最初の講演には、「何故、IDOMは、AIチャットをやめたのか? 〜AI導入にあたって考えるべき事、やるべき事〜」と題し、IDOM(旧:ガリバーインターナショナル)のデジタルマーケティングセクション セクションリーダー中澤伸也氏が登壇。冒頭「本日のカンファレンスではたくさんの成功事例が話されていると思うが、まさか自身の失敗例を披露することになるとは半年前はまったく想像していなかった」と話し、聴衆の笑いを誘った。