「日経メディカルOnline」が昨年11月に実施した調査によれば、無料通話・メールアプリ「LINE」を月1回以上利用している人は医師で44.2％。薬剤師では56.4％と過半数に達している。医療関係者にも広がるLINE活用の流れを受け、eメールからLINEによる情報提供へとコミュニケーションツールの転換に力を注ぐのが医療用医薬品メーカーのアストラゼネカ（大阪市北区）である。同社は昨年12月、医療用医薬品メーカーとして初めて「LINE公式アカウント」を開設した。
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