銀行が顧客分析や広告運用にAI活用、屋外広告も車種別にターゲティングが可能に

AIを顧客分析の精緻化に用いる試みも始まっている。AIを活用して顧客ごとに商品別購入予測確率と最適のチャネルを算出し、それに基づいてマーケティングを進める新生銀行の取り組みはその一つだ。