R.STYLEの開設に当たって、福本氏らが、激しく衝突した相手が営業部門だった。それまでリンナイの製品の大半は、ガス会社や工務店などの取引先を介して販売していた。直販はいわばそうした流通企業の中抜きにもなりかねない。取引先の間で不信感が広がれば、真っ先に影響を受けるのは営業部門だ。「ECサイトによる直販に乗り出すという話が出た当時、営業部門としては、やはりすぐには受け入れがたい部分はあった」と営業本部営業部営業企画室の中尾公厚部長は言う。
このコンテンツ・機能は有料会員限定です。
有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん
- ①2000以上の先進事例を探せるデータベース
- ②未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」
- ③日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める
- ④スキルアップに役立つ最新動画セミナー
