パーク24のカーシェアリング事業の会員の顧客満足度を高めてサービスの定着を図りながら、事業の黒字化を達成する。緻密な改善が必要とされ、そのために有効だったのはKPIのリアルタイム把握だった。
このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。
有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん
- ①2000以上の先進事例を探せるデータベース
- ②未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」
- ③日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める
- ④スキルアップに役立つ最新動画セミナー