人間の行動から傾向を発見し深層心理に迫り、ビジネスに生かす手法を探る本特集。中編は電話セールスや展示会における顧客の行動をデータ化し、対応策を練った取り組みを紹介する。電話セールスでは管理職より、データを基にコンピュータで作成したセールス計画の方が高い成果を上げた。

有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん
  • ①2000以上の先進事例を探せるデータベース
  • ②未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」
  • ③日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める
  • ④スキルアップに役立つ最新動画セミナー
ほか、使えるサービスが盛りだくさんです。<有料会員の詳細はこちら>