米キャタピラーはデータやVR、3Dプリンターなどを活用し、開発現場と顧客サービスにおけるデジタル変革を進めている。今回、米国本社の開発・実証施設で現地取材と幹部へのインタビューを敢行した。巨人の次の一手を探る。

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