デジタル変革を積極的に進める三越伊勢丹特集の最終回は、数々の実験の先に待ち受ける収益への貢献や将来展望を、変革を推進する2人のキーパーソンに語ってもらった。「データがビジネスの主戦場」となる今後、収益化のカギはパーソナライズ化にあるという。