三越伊勢丹は、人工知能などデジタル技術を駆使して現場力を強化する実験に乗り出した。「データがビジネスの主戦場」と考え、新しい買い物体験の創造を目指す。本特集では、同社の経営戦略とその実行を支える人材に着目し、3回にわたって連載する。