回転すし店を展開するあきんどスシローは、顧客が待ち時間を有効に使えるスマートフォン用のアプリを提供している。ピーク時に大行列ができるため、あきらめて帰ってしまう顧客を取り込むと同時に、長時間待っている顧客の不満を解消する狙いがある。
このコンテンツ・機能は有料会員限定です。
有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん
- ①2000以上の先進事例を探せるデータベース
- ②未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」
- ③日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める
- ④スキルアップに役立つ最新動画セミナー