部門や役職に関係なく、全社員がチームを組んで自由に意見を言い合い討議できる企業風土を育成するようにするにはどうするべきか。このためには、部門ごとにチームを作るのではなく、部門と関係なくメンバーを集めたり、チームリーダーも役職や就業年数に関係なく選出したりする。経営トップの意見さえ否定できるように、うわべだけでなく本当に自由な体制を構築しなければならない。